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Créer un compte et se connecter

Pour qui : tout le monde. Durée : 3 minutes.

Un compte gratuit vous permet de contacter les agents, de laisser un avis et d'accéder à votre espace. La recherche d'annonces et le dépôt d'une demande immobilière restent possibles sans compte.

Créer un compte

  1. Ouvrez habitat-afrik.com/signup (bouton « S'inscrire » en haut de page).
  2. Choisissez Vous êtes : Particulier si vous cherchez un bien, Professionnel si vous êtes agent ou agence. (Ce choix est important : si vous passez par Google ou Facebook, faites-le avant de cliquer sur leur bouton.)
  3. Remplissez le formulaire :
  4. Prénom et Nom
  5. Adresse e-mail
  6. Numéro de téléphone / WhatsApp (avec l'indicatif du pays)
  7. Mot de passe : au moins 10 caractères
  8. Lisez puis acceptez les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité, puis validez.
Raccourci : sous le formulaire, « Ou continuer avec » Google ou Facebook crée le compte sans mot de passe.

Valider votre adresse e-mail

L'inscription n'ouvre pas encore votre session : il faut confirmer votre e-mail.

  1. Ouvrez l'e-mail reçu : il contient un code de 8 caractères (valable 15 minutes).
  2. Sur la page « Vérifiez votre e-mail », saisissez votre adresse et le Code de vérification.
  3. Validez : vous êtes connecté et arrivez sur votre tableau de bord.

Rien reçu ? Regardez dans les courriers indésirables, puis demandez un nouveau code depuis la même page. Si le code a expiré, redemandez-en un.

Se connecter

  1. Allez sur habitat-afrik.com/login (« Bon retour sur HABITAT-AFRIK »).
  2. Saisissez votre Adresse e-mail et votre Mot de passe, ou utilisez Continuer avec Google / Facebook.
  3. Validez.

Si votre e-mail n'est pas encore vérifié, la page vous propose Vérifier mon email.

Mot de passe oublié

  1. Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ?.
  2. Saisissez votre adresse e-mail : vous recevez un code de vérification.
  3. Saisissez le code et choisissez un nouveau mot de passe (10 caractères minimum).

Problèmes fréquents

SituationQue faire
« Cette adresse e-mail est déjà liée à un compte »Connectez-vous, ou utilisez « Mot de passe oublié ? ».
« Ce numéro de téléphone est déjà lié à un compte »Utilisez un autre numéro, ou connectez-vous avec le compte existant.
Mot de passe refuséIl est peut-être trop court, trop courant, ou présent dans une fuite de données connue : choisissez-en un autre.
« Trop de tentatives »Patientez quelques minutes avant de réessayer.
Connexion Facebook refusée avec un e-mail déjà utiliséConnectez-vous avec votre mot de passe : Facebook ne peut pas être lié automatiquement à un compte protégé par mot de passe.
Compte suspenduContactez l'équipe Habitat Afrik.

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